Términos y condiciones
USO DEL SITIO:
Al hacer uso del sitio web, el cliente deberá aceptar en conformidad que ha leído y comprendido los términos y condiciones expuestos.
Repuestos Didea S.A. de C.V. podrá realizar la actualización de los términos y condiciones en el momento que le parezca oportuno y sin previo aviso, razón por la cual el cliente será responsable de revisar este contenido periódicamente de acuerdo a su uso.
Repuestos Didea S.A. de C.V. es dueño de todo el contenido mostrado en el sitio web, por lo que un tercero solamente podrá usarlo para consulta y referencia personal, no para fines comerciales.
Para realizar compras a través del sitio web, el usuario deberá registrarse y crear su perfil, además de leer y aceptar los términos y condiciones de uso.
El usuario será el único responsable por la información proporcionada en su perfil, y al realizar el registro acepta su responsabilidad por datos falsos o inexactos.
Toda la información personal proporcionada por los usuarios será resguardada de manera confidencial manteniéndola privada entre Repuestos Didea S.A. de C.V. y el usuario, en ningún momento será compartida con terceros.
El cliente podrá solicitar la baja de su perfil y la eliminación de su información en el momento que considere oportuno.
El usuario podrá realizar compras únicamente de los productos publicados para su venta y una vez estos hayan sido elegidos deberán ser agregados al carro de compras.
El carro de compras no asegura la reservación de los productos, pudiendo ser eliminados automáticamente si llegase a agotarse su existencia en inventario.
Los precios de todos los productos publicados incluyen IVA. y serán vigentes únicamente por el periodo especifico de la publicación en el sitio.
Los precios ofrecidos en el sitio web no necesariamente coincidirán con los precios ofrecidos en las sucursales de Repuestos Didea S.A. de C.V.
El precio que pagará el cliente será el publicado al momento de confirmar la compra.
Todos los pedidos están sujetos a revisión y aprobación por parte de Repuestos Didea S.A. de C.V. La empresa se reserva el derecho de rechazar aquellos con información insuficiente para su procesamiento.
El horario de revisión y aprobación de pedidos será de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Los pedidos realizados después de este horario (incluyendo sábado y domingo) serán procesados el día hábil posterior exceptuando aquellos casos en los que sea asueto nacional.
Únicamente las compras de llantas, rines y baterías incluyen el costo de instalación, para el resto de los productos el cliente podrá decidir si incurre en este costo extra el cual deberá ser cancelado en sucursal el día que desee se le realice el servicio.
En caso de no estar de acuerdo con todos y cada uno de los términos y condiciones expuestos, el usuario deberá abstenerse de hacer uso del sitio web.
ENTREGA DE PEDIDOS:
Entregas a domicilio disponibles por compras mínimas de $25.00
Los pedidos serán entregados 24 horas hábiles después de procesados y aprobados (tomar en cuenta el horario de revisión y aprobación de pedidos).
La entrega se hará únicamente al usuario registrado o a la persona que el usuario indique al momento de confirmar la compra, para lo cual será obligación presentar su documento de identificación (DUI) y el comprobante de compra.
Las entregas a domicilio tienen cobertura en San Salvador, Santa Tecla, Antiguo Cuscatlán y Mejicanos.
Por seguridad de nuestro personal, Repuestos Didea S.A. de C.V. se reserva el derecho de entregar pedidos en lugares de alto riesgo.
El horario de entrega a domicilio será de lunes a viernes desde las 8:30 a.m. hasta las 5:00 p.m. y sábados hasta las 12:00 m.d.
Cuando nuestro personal visite para la entrega y no sea atendido por nadie, se dejará una notificación detallando la dirección y número de contacto del lugar donde puede acercase a retirar el pedido personalmente.
Las entregas en sucursal se realizarán en área de despacho.
El Cliente tendrá 8 días luego de facturado el pedido para retirarlo en la sucursal, pasado este tiempo el producto estará sujeto a existencias en inventario.
MODALIDADES Y FORMAS DE PAGO:
Las formas de pago son a través de tarjeta de débito y crédito y se podrá efectuar mediante tarjetas (Visa y MasterCard).
Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización de los bancos emisores. La transacción únicamente deberá ser realizada por el titular del medio de pago.
Nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro, por ende, queda fuera de la responsabilidad de Repuestos Didea S.A. de C.V. el manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas.
El procesamiento de los pedidos está sujeto a la confirmación de datos del cliente, por tanto, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuando no se logre confirmar algún dato del cliente.
DERECHO DE REVERSIÓN DE PAGO
El producto adquirido no haya sido el recibido.
El producto seleccionado no corresponda con lo solicitado, o resulte defectuoso.
Existan errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.
Para solicitar la reversión de tu compra, debes hacerlo en los siguientes 15 días hábiles de realizada la compra, siempre y cuando no se haya empezado a hacer uso del bien y el empaque se encuentre en óptimas condiciones ( Producto eléctrico no aplica a cambios ). El plazo para aplicar la reversión de tu pago realizado, Repuestos Excel - El Salvador - lo aplicará de inmediato y de acuerdo a las políticas de cada banco el tiempo para ver reflejada la reversión del monto podrá ser de hasta 30 días hábiles desde la fecha de solicitud.
